Напрями роботи
Допомога дітям та батькам
Реагуємо на розмаїті потреби дітей, чуємо їх і надаємо допомогу вчасно, професійно й відповідно до їхніх запитів.
Детальніше
Посилення громад і дитячих закладів
Разом із громадами та місцевим бізнесом створюємо інклюзивні простори, майданчики, сенсорні кімнати, хаби для дітей і підлітків.
Детальніше
Професійна підтримка фахівців та експертиза в травмі війни
Формуємо спроможність фахівців широкого профілю по роботі з дітьми.
Детальніше
Адвокація голосу дитини
Посилюємо голос дитини через соціальні кампанії, дослідження та аналітику.
Детальніше
Центр Дитинства
Фонд будує масштабний центр підтримки для дітей і батьків, які постраждали від війни.
Детальніше
Укр
Eng
До всіх новин
19.06.2025
Поради фахівців

Що робити, якщо дитину цькують у школі: поради від «Голосів дітей» і ВГЦ «Волонтер»

У школі, як і в будь-якому дитячому колективі, час від часу виникають непорозуміння та конфлікти: не поділили м’яч, хтось штовхнув когось у коридорі, посперечалися. Діти миряться самі або з допомогою дорослих, але іноді звичайна суперечка переростає в систематичне приниження, образи чи залякування. Це вже не сварка — це булінг.

Як зрозуміти, що ваша дитина зіткнулася саме з булінгом, і що робити в такій ситуації? Розібратися в цьому допоможе Вікторія Янковець — координаторка проєктів ГО «ВГЦ «Волонтер», експертка з прав дитини. У відео вона пояснює, як відрізнити булінг від звичайної сварки, як підтримати дитину, яка стала жертвою або кривдником, і яка відповідальність за булінг передбачена законом.
Для вашої зручності ми підготували стислий текстовий гід із ключовими тезами, покроковими інструкціями та практичними порадами, щоб вам було простіше повернутися до важливих моментів і знати, як діяти у випадку булінгу.

Матеріал створений БО «БФ “Голоси дітей”» у рамках проєкту Relief to Protect за підтримки Plan International і за фінансування Федерального міністерства закордонних справ Німеччини (GFFO).
Як відрізнити булінг від конфлікту?
Конфлікт — це ситуація, у якій обидві сторони перебувають у рівних умовах. Булінг — це систематичні образи, залякування або агресія, де одна сторона має перевагу й діє свідомо.

Ознаки булінгу:
  • повторюваність і систематичність;
  • свідомий намір нашкодити;
  • різниця в силі між сторонами (фізична або психологічна);
  • наявність ролей: кривдник, постраждалий, свідки.
Як розпізнати булінг, якщо дитина про нього не розповідає?
Діти не завжди діляться проблемами через страх, сором або переконання, що їм не повірять. Будьте уважні, коли дитина:
  • не хоче йти до школи, вигадує причини залишитися вдома;
  • уникає однолітків, більше часу проводить наодинці;
  • приходить із синцями, зламаними речами й не пояснює, що сталося;
  • стає тривожною, часто плаче або дратується;
  • нервує, коли надходять повідомлення на телефон;
  • каже про себе щось образливе: «Я нікому не потрібна», «Усі кращі за мене»;
  • раптово втрачає інтерес до навчання чи улюблених занять;
  • скаржиться на болі, хоча немає для них видимої причини.
Як допомогти дитині у випадку булінгу?
Ваше головне завдання — бути поруч і показати, що ви на боці дитини. Спокійно вислухайте, не перебиваючи, подякуйте за довіру і запевніть, що ви разом упораєтеся. Скажіть: «Я дуже ціную, що ти мені розповів(-ла)», «Це не твоя вина», «Разом ми подумаємо, що робити далі».

Щодня підтримуйте дитину: розмовляйте, обіймайте, зміцнюйте її впевненість. Не знецінюйте й не критикуйте, уникайте фраз на кшталт «не звертай уваги» або «дай здачі» — вони залишають дитину сам на сам зі страхом. Сплануйте разом подальші дії, бо це повертає дитині відчуття контролю.

Зверніться до класного керівника, шкільного психолога або адміністрації школи для детального з’ясування ситуації.
Ваша дитина — кривдник? Що робити?
Це складна ситуація, але важливо зберегти спокій і розібратися разом із дитиною:
  • спокійно поговоріть і вислухайте;
  • спробуйте зрозуміти причини поведінки;
  • поясніть наслідки булінгу для інших;
  • запропонуйте дитині вибачитися й допоможіть виправити ситуацію;
  • обговоріть наслідки такої поведінки, запропонуйте участь у спільних позитивних активностях.

Для булінгу немає виправдання, але дуже важливо зрозуміти, чому дитина вирішила діяти саме так. Можливо, вона також когось боїться або сприймає ситуацію, як жарт.

Якщо впоратися самостійно складно — не соромтеся звернутися до шкільних фахівців або психолога. Разом ви можете допомогти дитині змінити поведінку й не повторювати її в майбутньому.
Якою є відповідальність за булінг?
Пам’ятайте: булінг — це не просто «погана поведінка» у школі чи в інтернеті, а порушення закону. Якщо дитина або дорослий — інший учень, учитель, працівник школи чи навіть батьки — систематично принижує, ображає, залякує тощо, тобто вчиняє фізичне, психологічне, економічне або сексуальне насильство, вона/він може зазнати покарання:
  • штрафом від 850 до 1700 гривень;
  • або громадськими роботами — від 20 до 40 годин.

Якщо булінг скоює група дітей або це не перший випадок — покарання може бути суворішим. Якщо директор школи або адміністрація знають про булінг, але не повідомляють поліцію — вони також несуть відповідальність.
Ви вже зробили важливий крок — дізналися більше, щоб захистити свою дитину. Уважність, спокій і готовність діяти — це найголовніше, що їй потрібно саме зараз. Не залишайте дитину наодинці з проблемою.

Потрібна допомога?
  • Телефонна лінія психологічної підтримки для дітей і родин фонду «Голоси дітей»: 0 800 210 106
  • Онлайн-консультації психолога (проєкт «ПОРУЧ») — доступно, анонімно, безкоштовно
  • Національна гаряча лінія для дітей та молоді: 0 800 500 225 (зі стаціонарного) або 116 111 (з мобільного)
  • Безоплатна правнича допомога: 0 800 213 103 | www.legalaid.gov.ua
Поділитись:
Facebook LinkedIn Twitter (X) Скопіювати
Останні новини
«Творчість — це шосте дихання»: Ольга Микитчин і Ольга Русіна — про мистецькі лабораторії, спільноту й унікальний досвід
Мистецькі лабораторії «Голосів дітей» — це частина програми психосоціальної допомоги фонду. На резиденціях підлітки разом із психологами фонду й менторами з різних творчих сфер пишуть прозу та поезію, знімають короткометражні фільми, створюють власні театральні вистави, грають на джем-сесіях. Творчість тут — інструмент рефлексії й опори, який залишається з підлітками й після завершення резиденції. Так у фонді намагаються дати підліткам спільноту й власний інструмент підтримки. У 2026 році з'являться також мультидисциплінарні резиденції, де можна буде спробувати кілька видів мистецтва. 
Закулісна робота фонду «Голоси дітей»: як планують сезон дитячих кемпів

«Голосний кемп», «Володар стихій», а попереду — нова ідея для старших підлітків. У ці табори фонду приїжджають діти з різним досвідом: ті, хто виїхав з окупації, чиї близькі воюють, хто пережив утрату. Вікторія Лукащук, керівниця напряму, називає пошук локації найскладнішим і найважливішим етапом підготовки. Від цього залежить, чи зможуть діти відчути себе в безпеці та повністю зануритися в активності, а також те, з чим вони повернуться додому.  

Адвокація у фонді «Голоси дітей»: як захищати права українських дітей системно

Уявімо ситуацію: підліток хоче звернутися до психолога, але без згоди батьків зробити це не може. Іноді їх немає поруч, іноді вони не підтримують таке рішення, навіть якщо дитина сама просить про допомогу. Один такий випадок — особиста історія, але повторюваність — причина змінити законодавство. Адвокаційна команда фонду «Голоси дітей» шукає закономірності, аналізує прогалини в нормативних актах і намагається вдосконалити систему. Поряд із класичною адвокацією у фонді розвивається й мистецька.

Безоплатна психологічна допомога: 0 800 210 106